Bergnet → De autohulpdienst die mensen helpt
Op deze pagina staan de resultaten van onze dag samenwerken. We hebben nu ons plan Bergnet, onderweg naar 2030 in beeld (tekening & video).
Doorloopvideo
👈 Klap hier open voor Transcript, video share link en pdf download
De bedoeling van deze praatplaat
Gebruik dit communicatiemiddel om je collega’s mee te nemen in het Bergnet verhaal, vanuit het MT.
Slim deze praatplaat inzetten - hoe doe je, zonder dat je publiek verdwaalt in de tekening?
Gebruik onderstaande instructie. 👇
De 4 x i methode
- Introductie
- Inhoudsopgave
- Inhoud
- Interactie
1. Introductie - De brownpaper tekening is een heel verhaal in één keer. Vertel dus in één zin waar je publiek naar kijkt.
2. Inhoudsopgave - Benoem de functie van de verschillende onderdelen van de tekening. Zo ‘verdwaalt’ je publiek niet.
3. Inhoud - Nu pas ga je inhoudelijk het verhaal uitleggen. Wees kort en bondig.
4. Interactie - Nu komt het goud. 🔑 Vraag aan je publiek wat hen interessant lijkt.
In detail, specifiek voor de Bergnet praatplaat
1. Introductie
Je publiek heeft één vraag die meteen, als eerste, moet worden beantwoord:
Waar kijk ik nou naar?
“Dit is een visueel verhaal van hoe wij onze ontwikkeling binnen Bergnet voor ons zien.”
2. Inhoudsopgave
Voordat je de inhoud in duikt is het slim om je publiek wat houvast te geven. Wat is wat?
Wijs naar de verschillende regio’s op de tekening en geef een korte beschrijving - niet de inhoud. 👇
3. Inhoud
Nu gaan we pas de inhoudelijk ons verhaal doen. Het leuke is: je kan zelf een ingang en route kiezen. Hieronder staan de details van onze praatplaat.
Links - Waar we vandaan komen
We zijn klein begonnen. Vandaar de motor - maar eigenlijk was het met een busje in Blaricum. Vergeleken met andere marktspelers hebben wij de basis op orde.
Midden - Structuur & gedrag
We blijven ontwikkelen, dat lukt alleen als we elkaar ruimte geven en ook ruimte nemen. We moeten die structuur zo inrichten dat wij eigenlijk vanuit die waarde die we hebben, de intentie we hebben, met het gedrag wat we willen zien, van elkaar, elkaar ook aanspreken en aansturen, uiteindelijk die verbeterslag kunnen maken om klaar te zijn, uiteindelijk voor morgen. Maar dat vraagt ook letterlijk ruimte en structuur, helderheid.
Rechts - B.A.A.S.
Met die veranderingen leren omgaan, erop inspelen, samen de puzzelstukjes vinden en fouten maken.
We mogen veel ideeën hebben en niet alle ideeën zullen lukken. Niet erg, want sommige ideeën gaan wel echt het verschil maken. Dat lukt alleen maar als we die ruimte geven, ruimte nemen en de motto hebben van “elke dag nóg beter willen zijn.”
Van: Verkeersdrukte en chaos
De markt is in beweging. De hoeveelheid verkeer groet, we zien nieuwe toetreders, zoals een Picnic, elektrisch vervoer, klanten die veeleisender worden, een consolidatieslag met DJZ - onder andere in Nederland - en die telefoon en die appjes blijven maar gaan.
Naar: 100% Service op schaal
De klant met pech langs de weg (of bij de kerk) krijgt 100% service, maar uiteindelijk ook voor de klanten en partners zoals RWS en alarmcentrales. Daarnaast willen we de werkdruk verlagen en het plezier vergroten. Dat kan alleen maar als we uiteindelijk die technologie ook gaan inzetten.
Daarom zetten we Bergnet As A Service (BAAS) in als platform om onszelf te ondersteunen en ook telkens weer inspelen op de nieuwe ontwikkelingen die er zijn richting 2030.
4. Interactie
Dit is het moment dat je een vraag stelt aan je publiek. Bijvoorbeeld:
Welk deel trekt je het meeste aan?
Waar struikel je nu over?
Hartelijk dank voor de bijdrage aan dit proces!
Samen tot de kern komen 🎯
Dat was een leuke samenwerken - met prachtige resultaten.
Tot de volgende!
Ciao, Jefta